Retourlabel

Terugsturen van kleine artikelen

Wij beteuren het dat u met een bij ons gekocht product niet tevreden bent. U kunt het product weer in de originele verpakking verpakken en via onze logistieke partners PostNL (DHL) en UPS terug sturen. Wanneer u een retourlabel van UPS krijgt kunt u 020 50 40 500 bellen om een afspraak voor afhaling van het pakket te maken of afgeven bij een UPS service punt. Wanneer u een retourlabel van PostNL krijgt kunt u uw pakket bij een van de PostNL postkantoren afgeven.

U kunt het retourlabel zelf aanmaken. Voer in onderstaand formulier alleen uw factuurnummer en uw postcode in en druk op de knop 'Retourlabel aanmaken'.

Let op: Er zijn bij PostNL storingen bekend met het scannen van de barcodes die op de retourlabels staan. Mocht de barcode niet gescand kunnen worden, verzoeken we u eerst contact met ons op te nemen en niet zelf voor de retourzending te betalen. We betalen de gemaakte kosten niet terug.

1. Verpak het product zorgvuldig - het liefst in de orginele verpakking.
2. Print de retourlabel uit, pas het aan, aan de scheidingslijn en plak het zichtbaar op de adreskant van het pakketje.
3. Maak het retourlabel s.v.p. aan met behulp van het formulier.
4. Je kunt je pakket bij een van de postkantoren afgeven.

Wil je grotere onderdelen terugsturen? Neem dan contact met ons op.